آشنایی با دوره بازاریابی تلفنی

یکی از کانال‌های مستقیم بازاریابی ، بازاریابی تلفنی است که نقش مهمی در موفقیت بازاریابی و فروش شرکت دارد.

شاید تصور کنید با وجود تکنولوژی راه‌های مختلفی برای بازاریابی و فروش وجود دارد و دیگر بازاریابی تلفنی کاربردی ندارد! جالب است بدانید در تحقیق از افراد خواسته شد از بین 8 روش بازاریابی آزاردهنده‌ترین روش را ذکر کنند که تنها 4% از افراد بازاریابی تلفنی را آزاردهنده تلقی کردند!

مردم خجول ارتباطات تلفنی را به ارتباطات حضوری ترجیح می‌دهند. برخی افراد دوست ندارند در چشم شان نگاه کنید و یا بیش‌ازحد به آن‌ها نزدیک شوید. اگر می‌خواهید کسب‌وکارتان جهانی شود دیگر نمی‌توانید تنها به تماس‌های حضوری اکتفا کنید.

تجربه نشان داده افراد 80 تماس فروش ناموفق برقرار می‌کنند تا بتوانند یکی را  تبدیل به فروش کنند! در سال گذشته 148 میلیون تماس فروش اشتباه صورت گرفته است. شاید فکر کنید پس بازاریابی تلفنی آن‌چنان‌که می‌گفتید کارایی ندارد و چطور می‌توان این میزان از تماس ناموفق بازاریابی تلفنی را کاهش داد؟

باید ذکر کنیم طبق آمار همان سال گذشته به استناد وب‌سایت CHRONE میزان موفقیت یک شرکت تنها با استفاده از بازاریابی تلفنی ، 500 میلیارد دلار سود و نه درآمد بوده است! پس بازاریابی تلفنی مشکلی ندارد مشکل از نحوه استفاده اشتباه از این ابزار است که در دوره بازاریابی تلفنی فنی حرفه‌ای نوین دانش‌پژوهان می‌آموزید چطور این مشکل را برطرف کنید.

 دوره بازاریابی تلفنی فنی حرفه‌ای چه مهارتی به بازاریابان تلفنی می‌دهد؟

با گذراندن دوره بازاریابی تلفنی نوین دانش‌پژوهان :

•  می‌آموزید چگونه از طریق تماس تلفنی مشتری پیدا کنید.
•  در دوره بازاریابی تلفنی با زمان مناسب برای برقراری تماس تلفنی با مشتری و تناوب و تکرار تماس‌های فروش تلفنی آشنا می‌شوید.
•  در دوره بازاریابی تلفنی با نحوه معرفی کردن خودتان به مشتریان آشنا خواهید شد.
•  با انواع اعتراضات مشتریان آشنا می‌شوید و به کمک دوره بازاریابی تلفنی نحوه پاسخگویی به آن‌ها را می‌آموزید. نحوه برخورد با مشتری ناراضی در بازاریابی تلفنی را نیز یاد خواهید گرفت.
•  در دوره بازاریابی تلفنی با نحوه نگهداری و شیوه صحیح سر زدن به تماس‌های گرفته‌شده با مشتریان قبلی آشنا می‌شوید.
•  متوجه اشتباهات قبلی‌تان در تماس‌های فروش و بازاریابی تلفنی خواهید شد و راه‌های افزایش کیفیت ارتباطات تلفنی را در دوره بازاریابی تلفنی فرا خواهید گرفت.
•  با استفاده از دوره بازاریابی تلفنی نحوه بررسی و ریشه‌یابی مشکلات تماس‌های تلفنی ناموفق را یاد خواهید گرفت.
•  مهارت بررسی رضایت مشتری از نحوه ارائه خدمات ازجمله مهارت‌هایی است که در دوره بازاریابی تلفنی می‌آموزید.
•  با تکنیک‌های فروش موفق در بازاریابی تلفنی آشنا خواهید شد و برای مثال متوجه می‌شوید برخلاف تصورتان 70% از موفقیت فروش در تماس‌های تلفنی مربوط به گوش دادن است و مهارت گوش دادن مؤثر را یاد می‌گیرید.
• درنهایت با نهایی کردن فروش و تعیین قرار ملاقات فروش از طریق بازاریابی تلفنی آشنا خواهید شد.

اگر در آینده بخواهید هر کسب‌وکار موفقی داشته باشید و به بیشترین سود برسید لازم است باکیفیت‌ترین دوره بازاریابی تلفنی را پشت سر بگذرانید به همین دلیل ما دوره بازاریابی تلفنی فنی حرفه‌ای نوین دانش‌پژوهان را به شما توصیه می‌کنیم.